Tüketici Hakem Heyetine 2 Ayda Rekor Başvuru

Kahramanmaraş Ticaret İl Müdürü ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Ahmet Uçar, 2 ayda 8 bin 451 adet başvuru aldıklarını söyledi.

Tüketici Hakem Heyetine 2 Ayda Rekor Başvuru

Kahramanmaraş Ticaret İl Müdürü ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Ahmet Uçar, 2 ayda 8 bin 451 adet başvuru aldıklarını söyledi.

28 Mart 2016 Pazartesi 09:25
39 Okunma
Tüketici Hakem Heyetine 2 Ayda Rekor Başvuru

Kahramanmaraş Ticaret İl Müdürü ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Ahmet Uçar, 2 ayda 8 bin 451 adet başvuru aldıklarını söyledi.

2016 yılının Ocak ve Şubat aylarında tüketicilerin açmış olduğu davalardan 886 milyon 880 bin 83 TL kazandığını belirten Uçar, "2 ayda 8 bin 451 adet başvuru oldu. Bu başvurudan 2 bin 400'ü tüketici lehine, 370'i tüketici aleyhine karar verildi. 5 bin 681'i savunma ve bilirkişi incelemesinin beklenilmesi nedeniyle diğer döneme devredildi" dedi.

2015 yılında 50 bin adet kararın sonuçlandırıldığına dikkat çeken Uçar, şunları kaydetti:

"2011 yılında 579 adet, 2012 yılında 2 bin 567 adet, 2013 yılında 5 bin 484 adet, 2014 yılında ise 11 bin 17 adet karar sonuçlandırıldı. Tüketicilerimiz iş yeri dışında satış, ayıplı mal ve hizmetler, banka ve devre tatil, devre mülk gibi başlıklar altındaki hakları konusunda 2011 ve daha önceki tarihlerde yetersiz olduğu görülmüş, bu bilinçlenme bankaların kredi vermesi esnasında müşterilerinden yersiz kesintilerin tahsilatlarının şikayet üzerine tüketici hakem heyetlerinin karar alması ve banka tarafından haksız olarak alınan ücretlerin alınan karar ile tüketiciye iadesi gerçekleşmiş ve bu hak kulaktan kulağa, ajans ya da medya ile yayılmış olması, günümüze kadar gelmiş olması tüketicilerimize hak arama yollarını göstermiş ve tüketicilerimiz daha da bilinçlenmiştir."

Anahtar Kelimeler:
Kahramanmaraş şubat
Yorumlar
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.